Home
Trabalhe Conosco
Dados da vaga Analista Processos Pl em
Informações exclusivas para Assinante Premium
vagas anunciadas
contratações
Você tem
%
de aderência à vaga
Salário
A combinar
Descrição
Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Analista
Número de vagas: 2
Local de trabalho: Todo Brasil
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Home office
CERTIFICAÇÃO: ITIL V4 - Fundamentos
Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção ou Tecnologia da Informação e MBA ou pós graduação completa em Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou equivalente.
CURSOS / TREINAMENTOS:
Governança de TI Básico
COBIT Básico
Banco de Dados (Incluindo SQL) - Intermediário
Excel - Avançado
Power BI - Básico
Gestão de Projetos - Básico
Metodologias Ágeis - Básico
Serviços de gestão de processos.
Acompanhar, atualizar e diligenciar Planners e mesas de atendimento indicadas pelo gestor do serviço.
Resolver chamados conforme atribuição na ferramenta ITSM
Fornecer informações sobre o serviço a técnicos e usuários, sob demanda dos mesmos, via Teams
Realizar análise crítica dos indicadores apurados, conforme definição pelo Gestor do Serviço.
Mensalmente, em data a ser alinhada com o Gestor do Serviço
Preparar e convocar reunião; elaborar e divulgar ata
Conduzir ou participar de reunião
Administrar Catálogo de Ofertas de TIC
Registrar Problemas em ferramenta de ITSM
Diligenciar tratamento de Problemas
Elaborar plano de ação, gerir plano de ação e atuar em plano de ação.
Valorizado
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Denunciar Vaga
×
Como esta vaga infringe as nossas orientações?
Vaga discriminatória
Vaga inexistente
Condições abusivas
Vaga fraudulenta
Vaga repetida
Outros
Vaga suspeita
Enviar
Cancelar
Denúncia enviada corretamente
Aceitar
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga
Título da vaga
Analista Processos Pl
Empresa
Empresa com nome confidencial
Seguir esta empresa
Jornada
Período Integral
Tipo de contrato
Efetivo – CLT
Salário
A combinar
Candidatar-se
Imprimir vaga