Descrição
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Operacional
- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Parcial tardes
- Modelo de Trabalho: Presencial
- PRINCIPALES ACTIVIDADES:
- Servicio receptivo vía chat y correo electrónico, y activo cuando sea necessário, orientación técnica sobre productos para diferentes tipos de clientes; Responsable de capturar datos de clientes y alimentar el sistema de servicio. Responsable de la atención al cliente, donde será necesario dar soluciones a las diversas manifestaciones técnicas y comerciales. Asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos. Dirección de llamadas a otras áreas, cuando sea necessário; Llamada Apertura: para enviar al técnico, enviar el equipo a reparación vía Correos o enviar repuestos; Seguimiento del caso hasta que se resuelva el problema haciendo contacto activo por correo electrónico y teléfono.
- Escala: 5x2
- Salario: R $ R$ 2.093,00
- Horario: 13:48 - 22:00 (1° mês das 9:00 as 17:00 para treinamento)
- Ubicación: São Paulo | Palmeiras - Barra Funda - Cerca de la Estación
- Modalidad: Presencial
- Habilidades necesarias:
- * Español fluido o avanzado
- * Conocimientos básicos de hardware
- * Conocimientos básicos de software (paquete de Microsoft Office; sistemas operativos Windows y Linux);
- * Conocimientos básicos de redes e Internet;
- * Buena relación con el cliente
- * Comunicativo
- Benefícios:
- -. PLANO DE CARREIRA
- -. PARCERIA COM DESCONTO EM UNIVERSIDADES E ESCOLA DE IDIOMAS
- -. PLANO ODONTOLÓGICO
- -. VR
- -. VT
- -. VA
- -. PLANO MÉDICO
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Espanhol (Nativo), Português (Intermediário), Espanhol (Nativo), Português (Intermediário)
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga