Descrição
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Operacional
- Número de vagas: 10
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Parcial tardes
- Modelo de Trabalho: Presencial
- A KAINOS BPO TECH, empresa líder no segmento de soluções empresariais, está com uma oportunidade aberta para o cargo de Consultor de Relacionamento e Habilidades.
- Como Consultor de Relacionamento e Habilidades, você será responsável por conduzir atividades relacionadas ao suporte e desenvolvimento de relacionamento com clientes, visando aprimorar a qualidade dos serviços e garantir a satisfação dos mesmos. Além disso, será necessário apresentar habilidades de comunicação, negociação e solução de problemas, tornando-se um elo importante entre a empresa e seus clientes.
- Principais responsabilidades:
- - Gerenciar o relacionamento com os clientes, atuando como ponto focal para atendimento e suporte;
- - Analisar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas, de acordo com as diretrizes da empresa;
- - Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, buscando sempre a excelência no atendimento ao cliente;
- - Realizar visitas periódicas aos clientes para acompanhamento, identificação de novas necessidades e fidelização dos mesmos;
- - Realizar negociações de prazos, condições comerciais e preços;
- - Reportar informações relevantes à equipe interna, garantindo a transparência e alinhamento da equipe;
- - Identificar oportunidades de venda de novos serviços.
- Requisitos:
- - Excelente habilidade de comunicação
- - Capacidade de analisar situações, identificar problemas e propor soluções;
- - Proatividade, comprometimento e senso de urgência.
- Se você possui as habilidades mencionadas e está em busca de uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, essa é a vaga ideal para você!
- A KAINOS BPO TECH oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, além de oportunidades de aprendizado e crescimento. Nossa empresa valoriza a diversidade e busca promover a igualdade de oportunidades. Venha fazer parte de nossa equipe!
- Se você se identificou com o perfil descrito e deseja se candidatar, envie seu currículo atualizado para o e-mail:
- recrutamento@kainosbpo.com.br, com o assunto "Consultor de Relacionamento e Habilidades".
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga