Dados da vaga Tecnico De Suporte em MG

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Nova Lima, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Vaga presencial - Nova Lima, Vale do Sereno.
8. Graduação completa ou cursando na área de TI;
9. Experiencia como técnico de suporte;
10. Experiencia com GLPI;
11. Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no
12. sistema de gerenciamento.
13. Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento,
14. proporcionando solução efetiva e com qualidade;
15. Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solução no sistema de
16. gerenciamento de chamados;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico