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Atento

4,3
Seguir
69.975 Seguidores
Avaliações de funcionários da Atento
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113.048 Avaliações
4,3
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,8
Oportunidade de promoção
4,1
Conciliação com a vida familiar
4,1
Ambiente de trabalho
3,8
Benefícios
91%
Recomendaria a um amigo
82%
Aprovam a diretoria (de 62260 avaliações)
Avaliação mais destacada Instrutor de Treinamento Junior
Valorado 10 Dezembro 2025. Analista de Treinamento Junior há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Atuação como responsável pela condução de treinamentos de onboarding, upskilling, reciclagem e refresh para novos agentes e equipes em operação, garantindo entendimento pleno dos fluxos, políticas e KPIs de produto de E-commerce.
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Avaliação mais destacada Especialista de Customer Succes
Valorado 10 Dezembro 2025. Analista de CX há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Fui Especialista de Atendimento ao Cliente referente a E-commerce. Realizava o atendimento dos Compradores da Plataforma, e dava tratativas sobre Reclamações, Pagamentos, reembolsos, dados de compras, e diversas informações que competiam ao comprador do produto.
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Avaliação mais destacada Instrutor de Treinamento Sênior
Valorado 10 Dezembro 2025. Analista de Treinamento Sênior, São Paulo
Integrante do time corporativo responsável pela formação e desenvolvimento das lideranças da Atento (Team Leaders, Supervisores e líderes emergentes), com foco em protagonismo, cultura de aprendizado e performance sustentável.
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Avaliação mais destacada
Valorado 10 Dezembro 2025. Analista de Treinamento Pleno há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada Ótima empresa
Valorado 10 Dezembro 2025. Analista de Atendimento Receptivo há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
pagamentos em dia, ótima infraestrutura e localização, boa condições de trabalho e oportunidades de carreira
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Avaliação mais destacada Avaliação
Valorado 10 Dezembro 2025. Consultora de Anúncios e Gestão de Tráfego – Meta Ads a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Minha operação era muito boa, só o VR que era muito baixo
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Avaliação mais destacada Melhor experiência
Valorado 10 Dezembro 2025. Especialista digital II há 1 ano (Ex-Funcionário), Minas Gerais
Ambiente agradável , bom relacionamento com colegas, a empresa oferece oportunidade de crescimento para quem se dedica e se propõe a vestir a camisa da empresa .Empatia e boa vontade dos gestores e supervisores em ajudar
Prós
Crescimento profissional Diálogo E reconhecimento
Contras
Ticket
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Avaliação mais destacada ...
Valorado 10 Dezembro 2025. Especialista em suporte e atendimento a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Boa para se trabalhar, tem bons benefícios e chance de promoção
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Avaliação mais destacada BOA
Valorado 10 Dezembro 2025. Auxiliar administrativo há 7 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Uma empresa boa de trabalhar com muitas oportunidades de carreira.
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Avaliação mais destacada Ótima empresa
Valorado 10 Dezembro 2025. Assistente de SAC há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Obtive muito conhecimento e crescimento dentro da empresa.
Prós
Oportunidade de crescimento e ambiente de trabalho harmonioso.
Contras
O salário pode não ser tão atrativo dependendo da vaga e não há variação considerável.
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Avaliação mais destacada boa
Valorado 9 Dezembro 2025. ANALISTA COMERCIAL há 7 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento profissional,bom ambiente de trabalho.
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Avaliação mais destacada OTIMA
Valorado 9 Dezembro 2025. ATENDIMENTO EMERGENCIAL há 12 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Cargo: Atendimento Emergêncial Empresa: Fácil Assist 12/2024 - 12/2025Triagem rápida e priorização de chamados críticos.Acionamento imediato de suporte técnico e equipes responsáveis.Registro ágil e preciso de ocorrências emergenciais.Comunicação clara e direta para redução de riscos.Monitoramento até a resolução completa do incidente.
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Avaliação mais destacada Realmente não esperava por isso trabalhando para a Meta
Valorado 9 Dezembro 2025. Especialista de Relacionamento com o cliente Bilingue 2, São Paulo
Deve ser algo relacionado a célula de anúncios, mas nunca me senti tão miserável trabalhando em um lugar. As informações apresentadas em um treinamento de 30 dias são compeltamente irrelevantes, assim que você começa a atuar de fato, esquece tudo. Não há humanismo, tudo é a base de metas já vi orientações para sacrificar uma métrica para bater outra, mas o ponto principal é que as metas estabalecidas são completamente irrealistas para a proposta apresentadas.
Prós
É home office
Contras
Metricas irrealistasAlta demanda de trabalhoComo dito por um superior80% do trabalho é dar migué
Dica a diretoria
Nunca durante a minha permanência tive contato com alguém da diretoria.
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Avaliação mais destacada Excelente
Valorado 9 Dezembro 2025. Operador de Telemarketing - Ativo há 9 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
possibilidade de crescimento e bastante aprendizado.
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Avaliação mais destacada Empresa Fantastica
Valorado 9 Dezembro 2025. Analista de Logística há 7 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Respeito a Diversidade
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Avaliação mais destacada
Valorado 9 Dezembro 2025. Operador recuperação de crédito há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada Atento SA
Valorado 9 Dezembro 2025. Teleoperador há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa promove constantemente opções de promoções, para dentro e fora da operação
Prós
empresa com alto índice de promoções
Contras
poucos benefícios
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Avaliação mais destacada Otima
Valorado 9 Dezembro 2025. Consultor Comercial Externo, Alagoas
empresa que valoriza seus colaboradores
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Avaliação mais destacada UMA EMPRESA BOA PARA SE TRABALHAR PARA QUEM EST EM INCIO DE CARREIRA, PRIMEIRO EMPREGO.
Valorado 9 Dezembro 2025. Assistente de Vendas há 6 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Boa Empresa e com chances de crescimento, bons colegas de trabalho e bons superiores.
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Avaliação mais destacada Atento Brasil
Valorado 9 Dezembro 2025. Jovem Aprendiz T.I a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Excelente empresa para se trabalhar, fui extremamente bem recebido na minha equipe.
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Cargos mais avaliados da Atento
  1. Operador de SAC (9.036)
  2. Operador de Telemarketing (7.824)
  3. Teleoperador (6.546)
  4. Operador de Vendas (2.252)
  5. Assistente de SAC (1.985)
Localizações mais avaliadas da Atento
  1. São Paulo (76.448)
  2. Rio de Janeiro (16.777)
  3. Bahia (10.723)
  4. Minas Gerais (2.510)
  5. Goiás (1.706)